Prodotti naturali
per cani e gatti
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L'invio dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Ordine minimo: € 30,00.
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito Internet si intendono comprensivi di I.V.A.. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o di altre imposte sulla vendita daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l'Italia.
Qualora uno o più articoli ordinati non fossero immediatamente disponibili per la spedizione il nostro staff, in funzione della consistenza dell’ordine e dei tempi previsti per il riassortimento, procederà con una delle seguenti soluzioni:
La spedizione è gratuita per ordini d'importo superiore a € 60,00, mentre per gli ordini con importo inferiore il costo del trasporto è sempre di € 13,00, fatta eccezione per i CAP 22060 (Campione d’Italia), 23030 (Livigno) e isole minori per i quali è previsto un costo aggiuntivo.
Gli ordini effettuati su Baldecchi shop Online vengono consegnati SOLO IN ITALIA e vengono evasi immediatamente dopo una verifica dell'effettiva disponibilità dei prodotti e il controllo del pagamento. Gli ordini vengono generalmente spediti entro 7 giorni lavorativi in tutta Italia, fatta eccezione per i CAP 22060 (Campione d’Italia) e 23030 (Livigno), tramite corriere espresso. In alcuni periodi dell'anno le consegne potranno essere sospese, in prossimità di chiusure aziendali dovute a festività nazionali e non, come Natale, Capodanno, Pasqua, ferie estive (generalmente il mese di Agosto) ed il 4° lunedì di settembre (Festa del Patrono); in tali periodi sarà esposto un banner sulla Homepage del sito che specificherà chiaramente il periodo di sospensione delle consegne e la data di ripresa delle normali attività di spedizione.
La merce ordinata viene consegnata direttamente all'indirizzo indicato dal cliente, al piano terra. Nel caso di ritardo della consegna, l'Acquirente sarà tenuto ad informare al più presto la Baldecchi snc la quale si impegnerà a risolvere tempestivamente le problematiche. La durata della verifica non è prevedibile.
Garanzia di 2 anni a norma dell'art. 128 e segg. del Codice del consumo.
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a BALDECCHI SNC un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a BALDECCHI SNC una comunicazione in tal senso, entro 30 giorni (anziché 14 come da legge) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o per email con posta certificata.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, BALDECCHI SNC provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo della merce già pagato (spese di spedizioni escluse), a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (nome cognome intestatario conto, codice IBAN).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ia BALDECCHI SNC accerti:
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la BALDECCHI SNC provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Indipendentemente dalle regole sulla garanzia e sul recesso, ricordiamo ai nostri clienti che da sempre è caratteristica dell'offerta BALDECCHI SNC la c.d. "Supergaranzia soddisfatti o rimborsati"; ciò significa che per noi la cosa più importante è la soddisfazione del nostro cliente. Contattateci in ogni caso, perchè è nostro desiderio cercare di trovare una soluzione che vi faccia contenti.
Per eventuali reclami, per ogni comunicazione o segnalazione il cliente potrà contattare la BALDECCHI SNC al seguente indirizzo Zona PIP n. 64 O/N fraz. Penna Terranuova Bracciolini (Ar), oppure al n. di telefono 055/9705281, all' indirizzo email baldecchisnc@baldecchi.it oppure baldecchisnc@pec.it.
I dati personali richiesti in fase di registrazione al sito e di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del Cliente. Tali dati verranno trattati inoltre per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività della nostra ditta, cioè:
I dati personali non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Baldecchi Snc garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è la Baldecchi snc, Terranuova Bracciolini (Ar). NB: Registrandosi al sito o procedendo all'inoltro dell'ordine, si da tacito consenso al trattamento dei dati personali secondo il d.lgs 196 del 30.06.03.
La BALDECCHI SNC è certa della qualità delle materie prime e della qualità dei prodotti finali. Premesso questo, è importante prendere nota di quanto segue:
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